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Política de Privacidad de bessafe

Esta página explica exactamente qué información recopilamos cuando usted utiliza bessafe, cómo la usamos y con quién podría compartirse. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas

Datos cifrados con SSLSin venta de información personalControl total desde su cuentaSoporte en español para consultasCumplimiento por regiones habilitadas
bessafe Política de Privacidad de bessafe
CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos personales, desea actualizar su información o solicitar la eliminación de su cuenta, puede contactarnos por cualquiera de los canales disponibles. Nuestro equipo de atención responde en español y puede orientarle sobre cada paso del proceso de solicitud.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Respondemos con una confirmación y los pasos a seguir.
Chat en vivo Acceda al chat desde cualquier página de bessafe para hablar con un agente en español. Indique que su consulta es sobre privacidad o manejo de datos.
Formulario de cuenta Dentro de su cuenta, en la sección de configuración, encontrará un formulario específico para solicitar cambios en sus datos o revisar la información que almacenamos.
CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y control de sus datos

El manejo responsable de su información no es un punto en letra chica: es parte del funcionamiento diario de bessafe. Cada capa de protección —desde el cifrado hasta la revisión de accesos— opera en paralelo para que usted pueda usar Yape, Plin o PagoEfectivo con tranquilidad.

Cifrado SSL en todas las transacciones

Cada depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo y cada retiro a BCP o Interbank viaja cifrado. Ningún dato financiero se transmite en texto simple entre su dispositivo y nuestros servidores.

Cookies y preferencias del navegador

Usamos cookies propias para recordar su sesión y preferencias de idioma. Puede ajustar o rechazar las cookies no esenciales desde la configuración de su dispositivo móvil o computadora en cualquier momento.

Tiempo de retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o según lo exija la normativa de la región habilitada. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos legales aplicables.

Verificación de identidad y acceso

Durante el proceso de verificación pedimos un documento de identidad válido. Esa información se usa exclusivamente para confirmar su titularidad y no se comparte con partes externas ajenas a los procesos de cumplimiento.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad en bessafe

Si algo de esta política no queda claro, estas respuestas cubren las dudas más comunes que nos llegan por chat y correo. Para consultas que no aparezcan aquí, el equipo de soporte en español está disponible desde el chat del sitio.

Guardamos nombre, correo electrónico, número de teléfono, historial de operaciones y el método de pago utilizado (Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria), nunca credenciales completas de su billetera.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores necesarios para operar la plataforma —como procesadores de pago y empresas de verificación— que están obligados contractualmente a protegerla.

Ingrese a la sección de configuración de su cuenta y complete el formulario de solicitud de eliminación, o escríbanos al correo de privacidad. Confirmamos la recepción y los plazos del proceso por escrito.

Sí. Puede solicitar un resumen de los datos que almacenamos usando el formulario de cuenta o contactando al equipo de soporte en español. Respondemos dentro del plazo que establece la normativa de la región habilitada.

Al ingresar desde su celular, aparece un aviso de cookies. Las cookies esenciales de sesión no se pueden desactivar; las de análisis opcionales se pueden rechazar desde ese mismo aviso o en la configuración de su navegador.

La política aplica a todos los usuarios en las regiones habilitadas del Perú. El acceso a bessafe y el alcance de la cobertura dependen de la ley local vigente en cada región al momento de la conexión
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.